Политика конфиденциальности

Введение

В ООО "Битерика Групп" (далее -“Битерика“, “мы”, “нас” или “наш”) мы обязуемся защищать и уважать вашу конфиденциальность. Уведомление о конфиденциальности (”уведомление") содержит ключевую информацию о Битерика и о том, как будут обрабатываться, собираться, использоваться и раскрываться любые персональные данные, которые вы нам предоставляете.

Использование интернет-страниц Битерика возможно без указания персональных данных, однако, если субъект данных хочет воспользоваться специальными услугами через наш сайт, обработка персональных данных может стать необходимой.

Это уведомление также информирует Вас о:

  • Как мы будем обрабатывать и заботиться о Ваших персональных данных;
  • Обязательства Biterika в отношении ответственной и безопасной обработки Ваших персональных данных;
  • Ваши права на защиту данных как субъекта данных;
  • Как закон защищает ваши персональные данные.

Для получения более подробной информации о том, как мы используем ваши данные и ваши права в отношении ваших данных, ознакомьтесь с нашей полной политикой конфиденциальности и политикой Cookie . Для получения всей другой информации о наших услугах, пожалуйста, обратитесь к нашему Соглашению с условиями.

Веб-сайт www.proxy.family принадлежит и управляется ООО "Битерика Групп"

Если вы хотите получить больше информации о том, как мы собираем, используем и храним ваши личные данные, вы можете связаться с нами в любое время по электронной почте [email protected]

Веб-сайт не предназначен для несовершеннолетних, и мы не собираем персональные данные, касающиеся несовершеннолетних.

Имя и адрес контроллера

ООО "Битерика Групп" является контроллером и несет ответственность за ваши личные данные.

Название: ООО "Битерика Групп"

Юридический адрес: 124365, г.Москва, г.Зеленоград, к.1822, ЭТ/ПОМ/КОМ 1/III/3

Электронная почта: [email protected]

Мы признаем, что конфиденциальность информации является постоянной обязанностью, и поэтому мы будем время от времени обновлять это уведомление по мере того, как мы применяем новые методы обработки персональных данных или принимаем новые политики конфиденциальности.

Персональные Данные, Которые Мы Собираем

Мы можем собирать информацию о вас, когда вы посещаете наш веб-сайт или используете наши услуги, включая следующие:

Регистрация

Когда вы зарегистрируетесь для использования нашей системы, мы соберем ваш адрес электронной почты. Это минимум, необходимый нам для того, чтобы вступить с вами в договорные отношения.

Законными основаниями для сбора и обработки этих персональных данных являются выполнение нашего контракта с вами в соответствии с положением (ЕС) 2016/679 ст. 6 (1) (b).

Информация о транзакциях

Когда вы используете нашу систему или заходите на наш веб-сайт для совершения покупок пакета подписки, мы собираем персональные данные, которые могут включать некоторые или все из следующих: данные банковской карты, дата истечения срока действия карты, имя и фамилия держателя карты, CVC/CVV и суммы, уплаченные за услуги. Все платежные данные хранятся нашим платежным процессором, и вы должны ознакомиться с его политикой конфиденциальности и напрямую связаться с платежным процессором, чтобы ответить на ваши вопросы.

Сбор и обработка этой информации необходимы для выполнения контракта и соблюдения нами юридических обязательств в соответствии с Регламентом (ЕС) 2015/847.

Когда Вы Связываетесь С Нами

Мы собираем IP-адрес, имя и контактные данные от вас или о вас, когда вы общаетесь с нами, используя форму “связаться с нами” на нашем веб-сайте, запрашиваете техническую или клиентскую поддержку или иным образом общаетесь. Категории собранных персональных данных могут включать ваше имя, а также любую другую соответствующую информацию, содержащуюся в теле Вашего сообщения.

Законные основания для сбора и обработки этих персональных данных необходимы в целях законных интересов, преследуемых контролером в соответствии с положением (ЕС) 2016/679 ст. 6 (1) (f).

Когда вы подписываетесь на обновления

Обработка персональных данных, собранных в результате вашей подписки на нашу рассылку, основана на вашем однозначном согласии, которое вы можете отозвать в любое время, нажав на ссылку “Отменить подписку” в нижней части письма.

Когда Вы Посещаете Наш Веб-Сайт

Мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, такую как IP-адрес вашего устройства.

Cookie-файлы первых сторон, которые необходимы для функционирования и сохранности нашем сайте, размещаются с учетом наших законных интересов, например, (I) понимание того, как люди используют наши услуги в целях обеспечения и повышения эффективности этих услуг, (II) в настройке наших услуг, чтобы предоставить вам лучший пользовательский опыт, (III) предоставление, сохранение и улучшение наших услуг для удовлетворения потребностей наших пользователей, и другие.

Функциональность включает:

  • Помощь в регистрации, логин, и обеспечение обратной связи;
  • Помощь в навигации по сайту;
  • Анализ использования нашей системы;

Большая часть информации, которую мы собираем через наш веб-сайт, за исключением Cookie-файлов первой стороны, мы делаем это на основании вашего согласия. Более подробно о типах файлов cookie, которые мы используем, можно найти в нашей Политике использования файлов cookie.

Когда и как мы делимся информацией с другими

Ваши персональные данные собираются и обрабатываются Битерика для наших собственных целей, как описано в настоящем уведомлении. Ваши данные не будут сдаваться в аренду или продаваться третьим лицам. Однако Битерика может делиться и раскрывать информацию, включая персональные данные о наших клиентах, в ограниченных случаях, как описано ниже.

Битерика передает персональные данные третьим лицам, таким как поставщики услуг, которые выполняют задачи от нашего имени, такие как обработка и хранение. Этот обмен данными является частью первоначальной обработки Ваших персональных данных на основании договора или на основании согласия, предоставленного Вами на нашем сайте.

Текущий список категорий компаний, обрабатывающих персональные данные от нашего имени:

  • Поставщики платежных услуг;
  • Веб-аналитические компании (включая Google Analytics);
  • Система тикетов;
  • Поставщики услуг электронной почты.

Мы также можем быть обязаны передавать ваши персональные данные различным правоохранительным или судебным органам, по предотвращению мошенничества, обеспечивать соблюдение соглашения, которое мы имеем с вами, или защищать наши права, собственность или безопасность, или права, собственность или безопасность наших сотрудников или других лиц.

Кроме того, мы можем раскрыть ваши персональные данные третьим лицам, если: (1) вы запросите или разрешите это (право на переносимость данных) ; (2) для решения чрезвычайных ситуаций; (3) для решения споров, претензий или лиц, демонстрирующих юридические полномочия действовать от вашего имени.

Ваши права

Общие правила защиты данных Европейского Союза и законы других стран о конфиденциальности предоставляют определенные права субъектам данных.

Если вы хотите подтвердить, что Битерика обрабатывает ваши персональные данные, или получить доступ к персональным данным, которые они могут иметь о вас, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Вы также можете запросить информацию о:

  • целях обработки;
  • о категории персональных данных;
  • с кем мы делимся вашими личными данными;
  • источник поступления персональных данных (если вы не предоставляете ее нам);
  • сроки хранения данных.
  • Вы имеете право исправить ваши персональные данные, сохраненные в Битерика, если ваши персональные являются неполными или неточными. Крайне важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными все время. В противном случае это ухудшит нашу способность предоставить вам доступ к нашему сервису. Пожалуйста, держите нас в курсе, если ваши личные данные изменяются во время наших отношений с нами.
  • Вы можете потребовать, чтобы мы стерли эти данные или прекратили их обработку, за некоторыми исключениями.
  • Во многих странах вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных, если вас беспокоит, как мы обрабатываем ваши личные данные.
  • Когда это технически возможно, мы—по вашему запросу-предоставим вам ваши личные данные или передадим их непосредственно другому контроллеру.
  • Возражать против обработки Ваших персональных данных, когда мы полагаемся на легитимный интерес (или интерес третьей стороны), и есть что-то в вашей конкретной ситуации, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, поскольку вы чувствуете, что это влияет на ваши основные права и свободы. Вы также имеете право возражать, когда мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые превышают ваши права и свободы.
  • Запросить ограничение обработки Ваших персональных данных. Это позволит вам попросить нас приостановить обработку Ваших персональных данных в следующих сценариях:
  • если вы хотите, чтобы мы установили точность данных;
  • где наше использование данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы стерли его;
  • когда вам нужно, чтобы мы хранили данные, даже если они больше не требуются для установления, осуществления или защиты юридических требований; или
  • вы возражаете против использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас законные основания для их использования.

Разумный доступ к вашим персональным данным будет предоставлен бесплатно по запросу, сделанному в Битерика по адресу [email protected] Если доступ не может быть предоставлен в разумные сроки, мы предоставим вам дату предоставления информации. Если по какой-либо причине доступ запрещен, мы предоставим объяснение, почему доступ был запрещен.

Безопасность вашей информации

Для защиты конфиденциальности персональных данных, передаваемых с помощью нашего веб-сайта, мы поддерживаем физические, технические и административные меры. Мы постоянно обновляем и тестируем нашу технологию безопасности. Мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным для тех сотрудников, которые должны знать эту информацию для предоставления вам услуг. Кроме того, мы обучаем наших сотрудников важности конфиденциальности и поддержания конфиденциальности и безопасности ваших данных. Мы обязуемся принимать соответствующие дисциплинарные меры для обеспечения соблюдения конфиденциальности наших сотрудников.

Хранение данных

Битерика сохраняет персональные данные на период отношений клиента с Битерика плюс дополнительные 3 месяца. Мы можем хранить данные дольше, если у нас есть юридическое обязательство хранить их или вести необходимые записи для юридических, финансовых или других обязательств по отчетности, а также для обеспечения соблюдения наших прав и соглашений. Если у нас есть контракт или другое соглашение с вами, мы будем следовать обязательствам по удержанию этого соглашения.

После сбора ваших данных они будут переданы на наши серверы.

Для получения дополнительной информации о том, где и как долго хранятся ваши личные данные, а также для получения дополнительной информации о ваших правах на удаление и переносимость, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Сторонние Ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Нажатие на эти ссылки или включение этих соединений может позволить третьим лицам собирать или обмениваться данными о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их уведомления о конфиденциальности, заявления или политики.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта вы посещаете.

Изменения и обновления политики конфиденциальности

Поскольку наша организация и услуги время от времени меняются, ожидается, что эта политика конфиденциальности также изменится. Мы оставляем за собой право изменять ее в любое время, по любой причине, без уведомления вас, кроме размещения измененной Политики конфиденциальности на этом сайте. Мы можем периодически отправлять по электронной почте напоминания о наших уведомлениях и условиях, и отправлять пользователям по электронной почте существенные изменения, но вы должны часто проверять наш сайт, чтобы увидеть текущую политику конфиденциальности, которая действует, и любые изменения, которые могут быть внесены в нее. Положения, содержащиеся в настоящем документе, заменяют все предыдущие уведомления или заявления относительно нашей практики конфиденциальности и условий, регулирующих использование этого сайта.

Используя веб-сайт и услуги Битерика, вы соглашаетесь с условиями, содержащимися в настоящей Политике конфиденциальности и любом другом соглашении, которое мы можем иметь с вами. Если вы не согласны ни с одним из этих условий, вы не должны использовать этот сайт или какие-либо услуги Битерика.

Вопросы, Проблемы или жалобы

Если вы находитесь в Европейском Союзе и, следовательно, подпадаете под общие правила защиты данных и имеете нерешенную проблему конфиденциальности или сбора, использования или раскрытия персональных данных, которую мы не удовлетворили, имейте в виду, что вы можете обратиться к своему местному органу по защите данных, который может принять решение о дальнейшем расследовании этого вопроса. Битерика всегда будет полностью сотрудничать с любым регуляторным запросом.

Обратитесь в Службу поддержки Битерика [email protected]